Is het jou al overkomen dat je iemand geen rol op je pagina kon geven? Of dat je bepaalde instellingen niet kon aanpassen? Het kan voor heel wat problemen zorgen als je niet de juiste rechten bezit. Stel je bijvoorbeeld voor dat jij de bedrijfseigenaar bent en een enthousiaste werknemer je Facebookpagina heeft opgericht. Jij hebt wel een paginarol gekregen, maar bent geen beheerder. Als deze werknemer een teleurgestelde ex-werknemer wordt en jij hebt geen toegang meer tot je pagina, kan dit voor frustraties zorgen.
Hoe werken die paginarollen dan precies en hoe voorkom je dit probleem?
Facebook voorziet standaard vijf verschillende rollen. De meeste rollen hebben bepaalde beperkingen, behalve die van beheerder. De persoon die de pagina heeft aangemaakt is automatisch beheerder. Als hij of zij daarna personen toevoegt aan de pagina, worden deze automatisch editors, tenzij specifiek beheerdersrechten worden toegekend. Het verschil tussen een beheerder en een editor, is dat alleen beheerders ook de paginarollen beheren en bepaalde instellingen kunnen aanpassen. Dit kan voor heel wat problemen zorgen in bepaalde situaties:
- Als iemand zichzelf per ongeluk verwijdert als beheerder
- Wanneer iemand zijn Facebookprofiel volledig verwijdert of het door Facebook verwijderd wordt
- Als de oorspronkelijke beheerder onbereikbaar is of slechte intenties heeft
Gouden raad: zorg voor een back-up
Je hebt pas een gigantisch issue als je pagina geen beheerder meer heeft of eentje met slechte bedoelingen. Je bent dan de volledige controle over je pagina kwijt. Iets aanpassen kan niet meer, nieuwe paginarollen toedelen lukt niet, … Het enige wat je dan kan doen, is een nieuwe pagina aanmaken. Zonde natuurlijk als je deze altijd actief hebt onderhouden en een trouwe fanbase had. Hier valt weinig aan te doen, maar je kan het probleem gelukkig wel voorkomen!
Ga eerst na wat je eigen rol is op je pagina. Ga hiervoor naar ‘Instellingen’ – ‘Paginarollen’ op je pagina. Ben je nog geen beheerder? Zoek uit wie dat wel is en vraag deze persoon om je ook beheerder te maken. Zijn de andere beheerders werknemers of derden? Dan moet je je er bewust van zijn dat zij je gemakkelijk kunnen verwijderen als beheerder. Ken hen dus een rol als editor toe. Kies ook altijd iemand als back-up beheerder. Deze persoon hoeft zelfs niet eens iets met je pagina te maken te hebben. Het is vooral belangrijk dat je deze persoon kan vertrouwen. Als je deze voorzorgsmaatregelen neemt, behoud je altijd de volledige controle over je pagina.
Wil je graag meer weten? Contacteer ons!